I. TJENESTE - OG KJøPSBETINGELSER FOR HOST-IT.NO
Denne avtalen regulerer betingelsene for bruk av tjenester HOST-IT tilbyr.
KONTOHOLDEREN
av HOST-IT's tjenester må gjøre seg kjent med innholdet i denne avtalen.
Før kjøp eller
bruk av tjenester fra HOST-IT skal KONTOHOLDEREN lese avtalen, forstå den,
og bekrefte at
KONTOHOLDEREN plikter å følge betingelsene. Betingelsene gjelder alle produkter og tjenester.
KONTOHOLDERENS ANSVAR
KONTOHOLDEREN forplikter seg til å gjøre seg kjent med de til enhver tid
gjeldene
tjeneste- og kjøpsbetingelser fra HOST-IT.NO.
Informasjon
om dette fåes ved henvendelse til HOST-IT pr. telefon, eller i egen utgave
på Internett under: http://www.host-it.no/betingelser.php
HOST-IT forbeholder seg retten om å etterforske mistanker om brudd på
betingelsene.
Hvis HOST-IT ønsker å etterforsker KONTOHOLDEREN kan HOST-IT samle
informasjon om
KONTOHOLDEREN og eventuelt KONTOHOLDERENS involverte selskap, og isåfall,
undersøkelse
av materielle på HOST-IT sine servere.
Under en etterforskning, kan HOST-IT stenge kontoen eller kontoene til de
involverte og/eller
materiel involvert fra HOST-IT sine servere. Hvis HOST-IT har mistanke om
at brudd på disse
betingelsene har skjedd, kan HOST-IT føre saken videre. HOST-IT kan stenge
kontoen og/eller
kontoene, fjerne materiell fra HOST-IT sine server, gi advarsel til
KONTOHOLDEREN, suspensasjon
eller stenging av kontoen. HOST-IT vil bestemme hvilke konsekvenser brudd
på betingelsene
vil få, og dette vil varier fra sak til sak. Brudd på betingelsene kan
føre til anmeldelse
av KONTOHOLDEREN.
KONTOHOLDEREN forplikter seg til å ikke selv å benytte eller la andre
benytte andre produkter
eller tjenester fra HOST-IT til å utføre handlinger som defineres av
HOST-IT eller det
norske lovverket som ulovlig.
Skulle KONTOHOLDEREN bli gjort kjent med at noen bryter de gjeldene
forskrifter eller lover,
plikter vedkommende å rapportere dette til HOST-IT umiddelbart.
Ved brudd på de oppgitte regler i avtalen og/eller norsk lov
forbeholder HOST-IT seg å
umiddelbart utestenge KONTOHOLDEREN fra tjenesten, noe som medfører
stengningsavgift.
(pr. dags dato kr. 200:-)
A. BRUK AV MATERIELL
KONTOHOLDEREN har ikke lov til å lagre, distribuere eller videreføre
materiell som er ulovlig
via HOST-IT sine tjenester. Eksempler på ulovlig materiell inkluderer men
er ikke begrenset
til direkte trusler om fysisk skade, barnepornografi, kopibeskyttet og
andre materiell uten
myndighet. KONTOHOLDEREN har ikke lov til å utgi, laste opp og distribuere
kopibeskyttet
materiell på eller fra HOST-IT sine servere uten samtykke fra korrekt
eier. Lagring,
distribusjon, videreføring av ulovlig materiell kan føre til
etterforskning av lovbrudd,
og i tillegg andre følger som er beskrevet ovenfor.
KONTOHOLDEREN har ikke lov til å lagre eller distribuere andre typer
ulovlig materiell på
HOST-IT sine servere. Eksempler på dette inkluderer men er ikke begrenset
til programmer
som inneholder virus, trojaner og andre typer verktøy.
B. PASSORD
HOST-IT sine kontoer er kun for personlig bruk. Passordet er personlig,
hvor KONTOHOLDEREN
ikke har lov til å dele konto eller passord med andre personer.
HOST-IT vil gi passord til KONTOHOLDEREN, hvor dette trengs. Hvis
KONTOHOLDEREN trenger ett
nytt passord av sikkerhetsmessige grunner, vil KONTOHOLDEREN motta ett
nytt passord.
HOST-IT kan overvåke sikkerheten til KONTOHOLDEREN sitt passord, og hvis
passordet ikke er
sikkert nok, kan KONTOHOLDEREN bli bedt om å endre passordet til et
sikrere. KONTOHOLDERE
som gjentatte ganger velger et lite sikkert passord, kan få et passord av
HOST-IT; hvis
KONTOHOLDEREN ikke klarer å beholde et sikkert passord, kan dette føre til
utestengelse av
tjenesten.
C. SIKKERHET
KONTOHOLDEREN har ikke lov til å bruke HOST-IT sine tjenester til å teste
sikkerheten
hos HOST-IT, HOST-IT sine systemressurser, kontoer, maskiner, servere,
routere, modem
og annet utstyr tilhørende HOST-IT eller andre. Bruk eller distribusjon av
verktøy designet
for å teste sikkerheten er forbudt. Eksempler av dette inkluderer men er
ikke begrenset
til "passord gjetting" programmer, "cracking" verktøy eller
"nettverks-søke" verktøy.
Forsøk på dette er strengt forbudt.
HOST-IT reserverer seg retten til å utgi navnene til KONTOHOLDERE
involvert i brudd av
system sikkerhet til system-administrerende andre steder, som vil hjelpe
dem med å løse
eller etterforske sikkerhetsbrudd. HOST-IT vil også sammarbeide med
økokrim under
etterforskning av mistenkte lovbrytere.
D. SYSTEM RESSURSER
HOST-IT vil yte sitt beste for at KONTOHOLDERE skal få den beste service
og tjenester som
HOST-IT kan tilby. HOST-IT kan begrense og prioritere tilgangen til system-ressurser,
inkludert CPU tid, minne, disk plass, sesjon lengde og antall sesjoner.
HOST-IT kan ta ekstra betalt for KONTOHOLDERE som er interresert i bedre
tilgang til
system ressurser som er over akseptert bruk.
HOST-IT kan logge misbruk av system ressurser, men er ikke begrenset til
det som er
beskrevet ovenfor.
System-misbruk er definert som bruk av HOST-IT sine ressurser som overskrider vanlig bruk
av system eller internett-tjenester for andre. Eksempler på system-misbruk
inkluderer men
er ikke begrenset til forsøk på å ødelegge sesjoner til andre brukere, bruke
ekstremt mye cpu-tid, minne, disk plass eller båndbredde og på andre måter
påvirke systemet til
HOST-IT's servere eller nettverk.
KONTOHOLDERE har ikke lov til å kjøre programmer som vil fungere som
nettverk-tjenester fra
deres kontoer. Eksempler på dette inkluderer men er ikke begrenset til,
mail, web og IRC servere eller flerbruker-forumer uten avtale på forhånd.
E. AKSEPTABEL BRUK
Akseptabel bruk er herved definert som de normale aktiviteter som er
assosiert med bruken
av internett. Dette inkluderer men er ikke begrenset til bruken av HOST-IT sine
systemer, nettverk
for tilgang til WWW, IRC, Usenet News, e-post, og andre internett
tjenester.
KONTOHOLDERE har lov til å bruke deres egen programvare på HOST-IT sine
servere,
så lenge dette ikke innebærer stor bruk av system ressursene, og på ingen
måte risikerer
sikkerheten ved systemet. Denne bruken er tillatt så lenge det ikke faller
under ulovlig
bruk som er beskrevet i dette dokumentet.
II. FORBUDTE AKTIVITETER
Aktiviteter spesifisert er forbudt av HOST-IT sin administrasjon. Dette inkluderer
men er
ikke begrenset til følgende:
A. FLOODING/ABUSE AV ANDRE BRUKERE
Flooding er en kjent hendelse på Internett, og dette er behandlet meget
strengt hos HOST-IT.
Flooding kan skje på mange forskjellige måter, inkludert men ikke
begrenset til ICMP
flooding, mail bombing (sende mange e-mailer gjentatte ganger til en person
ment som
plagsomt/ødeleggende), sende mail til mange personer, (spam) msg/CTCP flooding på
IRC, og andre,
mindre brukte metoder.
B. FORSøK På å BRYTE/TESTE NETTVERKS SIKKERHET
Programmer som packet-sniffere, passord crackere, og lignende
programmer/script som kjører
på KONTOHOLDERS konto er strengt forbudt. Dette inkluderer også
forsøk på å hacke seg
inn på ikke-HOST-IT-systemer.
C. DELING/VIDERESALG AV KONTOER
Deling av en KONTOHOLDERS konto med andre personer for å ungå betaling av
to kontoer er
strengt forbudt, dette gjelder også videresalg av kontoer.
D. FORSøK På å KOMME FORBI GITTE RESSURSER
For å gi alle KONTOHOLDERE ved HOST-IT god service, har HOST-IT
bestemt at
KONTOHOLDERE kun har et gitt antall med ressurser og systembruk
tilgjengelig, og
limitert diskplass. Forsøk på å komme forbi/omgå dette på noen som helst
måte kan føre til
utestegning eller sperring av konto og andre privileger.
E. FøRING AV FORRETNINGER GJENNOM PRIVAT KONTO
De mest vanlige kontoene som HOST-IT tilbyr er ment for hjemme/privat
bruk, og ikke
tilbudt for å drive forretninger. På grunn av dette, er det forbudt å føre
forretninger gjennom
en privat konto. Hvis bruk av kontoen til forretninger er ønsket, vennligst
kontakt HOST-IT. (OBS:
Denne regelen gjelder IKKE for de som har kjøpt kommersielt webhotell.)
F. EKSTREM BRUK AV SYSTEM RESSURSER
Dette kan bli brutt ned i to forskjellige delere, system og bakgrunns
prosesser. System
bruk, kan bli definert som kontinuerlig bruk av programmer som tar opp
store deler av
systemressursene, som for eksempel prosessor tid, nettverks bånbredde,
og/eller disk plass
på systemet.
G. EMAIL MISBRUK
E-mail misbruk kommer vanligvis i en av tre former, overføring av
meldinger til ukjente
personer, sending av truende/plagende meldinger til andre, og forfalskning
av e-mail
adresser; som får det til å se ut at e-mailen kommer fra noen andre en det
den egentlig gjør.
H. USENET/NEWS MISBRUK
Dette ligner på e-mail misbruk, som inkluderer forfalskning av adresser,
trusler/plaging,
utgivelse av samme meldinger til flere news-grupper (spamming), også
utgivelse av informasjon
som er irrellevant og uinterresant.
I. PYRAMIDE/PENGE -LAGENDE AKTIVITETER
Aktiviteter som overføring av informasjons-spredning av personinformasjon
via Internett i
håp eller forsøk på å tjene penger eller andre verdisaker eller bruken av
pyramide/kjede
brev er strengt forbudt.
J. PIRATKOPIERING
Piratkopiering er definert som en ulovlig spredning av software via
Internett for å unngå
å betale for software. Slike aktiviteter er forbudt, og ikke tillatt i noen
form hos HOST-IT.
Forbud av dette inkluderer også ulovlig kopiering av kopibeskyttet
materiell, som inkluderer
men er ikke begrenset til, digitalisering og spredning av bilder fra
blader, bøker, eller
andre kopibeskyttede kilder og kopibeskyttet software. Eksport av software
eller teknisk
informasjon som bryter med eksportlovene er strengt forbudt.
K. HøY TRAFIKK På WEBSIDER
Individuelle kontoer hos HOST-IT maskiner er ment for å gi tilgang til
personlige/private
sider. Siden de fleste private sidene vanligvis har liten trafikk, gir
dette den beste
ytelsen for alle på systemet. Selv om dette vanligvis er tilfellet, så
velger enkelt
individuelle å trekke mye oppmerksomhet til sidene sine, og grunnet dette
blir det dårlige
ytelse for andre brukere sine sider. På grunn av dette, har HOST-IT valgt
å sette grenser
for hvor mye trafikk som er tilatt for enkelt brukeres sider.
III. STRAFF FOR MISBRUK
Alle forbudte aktiviteter kan føre til umiddelbar stenging av en
KONTOHOLDERS konto, og
straffer på lovbrudd. Alvorligheten av anmeldelser, utestengelse vil
variere på hvor grovt
misbruket og/eller forbrytelsen er. Vanligvis vil KONTOHOLDEREN motta en
advarsel på sitt
første misbruk og/eller forbrytelse. Hvis misbruket/forbrytelsen er grov
nok, i tillegg
til andre straffer etter loven, reserverer HOST-IT seg retten til å stenge
kontoen
umiddelbart. Kontoer som har blitt stengt av administrasjonen for misbruk
og/eller
forbrytelse vil ikke bli gjennåpnet for en KONTOHOLDER. Det er vitalt for
HOST-IT å
levere kvalitetsservice for alle KONTOHOLDERE, og HOST-IT vil ikke
akseptere KONTOHOLDERE
som gjennom deres bruk hindrer dette. Det er også meget viktig for HOST-IT
å ha en høy
standard, og heller ikke påvirke andre brukeres ytelse på deres nettverk
og deres assosierte
nettverk. HOST-IT reserverer seg til å endre, modifisere og/eller stenge
tjenester, uten
å varsle KONTOHOLDERE hvis dette forekommer.
HOST-IT vil ikke erstatte KONTOHOLDERE som har fått sine tjenester stengt
grunnet en eller
flere av årsakene som er beskrevet ovenfor.
Alle HOST-IT sine KONTOHOLDERE sier seg enig til å ikke holde
HOST-IT sine eiere,
deleiere, ansatte, deltids ansatte, og assosierte til ansvar fra noen og
alle krav og
utgifter relatert til KONTOHOLDER sitt misbruk av disse betingelsene,
inkludert misbruk og/eller ulovlig bruk av KONTOHOLDERS eller KONTOHOLDERS
ansvarlige, eller
brudd på noe private rettigheter eller eiendom.
IV. BETALINGSBETINGELSER
KONTOHOLDER forstår, sier seg enig til og påtar seg fult ansvar i å
betale til tiden for
alle tjenester hos HOST-IT. Tidsnok betaling inkluderer i å vedlikeholde
KONTOHOLDERS
betaling informasjon gitt til HOST-IT for hver tjeneste som
KONTOHOLDEREN har
ansvar for.
A. IKKE OPPGJORTE FORDRINGER
HOST-IT reserverer seg retten til å stenge KONTOHOLDERS konto uten varsel
til ikke-betalende.
Hvis KONTOHOLDER ikke klarer å betale til forfall, reserverer
HOST-IT seg retten til
å kreve renter og gebyrer. Fører ikke det fram, vil fordringen bli sendt
til inkasso.
B. AVBESTILLING
Hvis en KONTOHOLDER velger å avbestille noen tjenester, må KONTOHOLDREN
selv kontakte HOST-IT
på en av de følgende metodene: 1) Gjennom post, med bevis på at posten er
addressert til
HOST-IT, KONTOHOLDER's tjeneste, HOST-IT, c/o
Data-Consult, PB 165, 3166 TOLVSRøD,
eller 2) via e-mail til post at HOST-IT.no, eller 3) via telefon til en
HOST-IT KONTOHOLDER administrator,
på: +47918 000 98, fulgt av skrevet bekreftelse til KONTOHOLDER med bevis
på svar,
adressert korrekt og mottatt av HOST-IT innen ti (10) dager fra datoen
av telefonavbestillingen. Beskjed om avbestilling må være følget av
KONTOHOLDERS HOST-IT
login navn for at avbestillingen skal gjennomføres.
Hvis KONTOHOLDER har tatt i bruk en tjeneste til HOST-IT, kan avbestilling ikke forekomme, og KONTOHOLDER vil
bli fakturert
hele beløpet dersom annet ikke er avtalt. Stegningavgift på kr. 200,- pålyder også alle avbestillinger.
Mottar HOST-IT ikke betaling innen fristen, må HOST-IT få dette pr.
telefon/evt. skriftlig
for at HOST-IT kan gi KONTOHOLDER bedre tid på å betale. Hører HOST-IT
ikke noe fra
KONTOHOLDER, vil purring med inkasso-varsel bli utsendt.
C. TILGJENGELIGHET
HOST-IT garanterer ikke for tilgjengeligheten av rettigheter til
login-navn, e-mail adresser,
eller hjemmeside-adresser. Login navn, e-mail adresser og hjemmeside
adresser er IKKE
bekreftet når en KONTOHOLDER bestiller tjenester hos HOST-IT. HOST-IT er
ikke ansvarlig for
visittkort eller andre tap hos KONTOHOLDER.
D. FORNYELSE
KONTOHOLDER sier seg enig til at ved slutten av en abonnements periode ved en tjeneste, kan HOST-IT.no
automatisk fornye tjenesten for en ny periode.
Betingelsene som er nevnt i dette dokumentet gjelder fortsatt selv om den første abonnements-perioden er over.
E. ANGRERETT
Velger KONTOHOLDER å angre sitt kjøp av tjeneste hos HOST-IT før bindingstid er utløpt, må skriftlig klage og dokumentert
årsak sendes til oss på: 1) Gjennom post, med
bevis på at posten er addressert til HOST-IT, KONTOHOLDER's tjeneste, HOST-IT, c/o Data-Consult, PB 165, 3166 TOLVSRøD,
eller 2) via e-mail til post at HOST-IT.no.
Dersom HOST-IT godkjenner KONTOHOLDERENS klage, plikter HOST-IT å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker.
Returkostnader må imidlertid KONTOHOLDEREN bære, med mindre HOST-IT har misligholdt avtalen.
V. TJENESTER
HOST-IT tilbyr lagring og overføring av tjenester over Internett via sine
webservere, professjonell
web design, og konsultasjon for noen og alle av betingelsene beskrevet
ovenfor.
A. SHELLKONTO
HOST-IT.NO garenterer en oppetid på 99.5% på tjenester levert fra LOGIN1, LOGIN2 og LOGIN3 til sammen. HOST-IT kan ikke holdes
ansvarlig for nedetid skyldt av 3. parts forhold, som inkluderer men er ikke begrenset til linjeleverandør, myndigheter og lignende. Bindingstid er avhenging av
pakkevalg,
6 og 12 måneder. KONTOHOLDEREN blir fakturert på 6 og 12 måneders basis forhåndsbetaling.
Kunden har eget ansvar
når det gjelder backup av sin egen data. Eksempler på egen data inkluderer men er ikke
begrenset til hjemmeside, personlige filer og annen data. HOST-IT.NO er også forpliktet
til å ta daglig backup av system-data som inkluderer men er ikke begrenset til brukernavn,
passord, mail og logger. Det er også KONTOHOLDERENS ansvar å holde seg oppdatert til gjelende driftsmeldinger som gjøres tilgjengelig
på http://drift.host-it.no/ eller http://drift2.host-it.no/.
B. WEBHOSTING
HOST-IT tillater ikke web sider om inneholder informasjon eller bilder som
er støtende,
upassende og/eller ulovlige. Sider som inneholder grafisk pornografi,
informasjon om
grafisk seksuelt, voldelig natur, eller informasjon rettet direkte
mot enkelt
individuelle grupper vil bli fjernet umiddelbart.
Ved bruk av 3. parts applikasjoner som kan installeres på webhotell er kunden ansvarlig ved misbruk/feil. HOST-IT garanterer kun for sikkerheten til Apache, PHP og MySQL.
Web hosting er definert som å plassere dine websider på en aktiv server,
som er
koblet til Internett som tillater brukere å få tilgang til dine websider
via ditt
domenenavn. (for eksempel www.dittfirma.no)
Web hosting tjenester faktureres pr år. Mottar HOST-IT ikke betaling innen
fristen,
må HOST-IT få dette pr. telefon/evt. skriftlig for at HOST-IT kan gi
KONTOHOLDER
bedre tid på å betale. Hører HOST-IT ikke noe fra KONTOHOLDER, vil purring
med
inkasso-varsel bli utsendt. Betaling av denne tjenesten vil ikke
refunderes.
C. WEB DESIGN
All web design laget og publisert for klienter er ment som "arbeid for
leie".
HOST-IT er leid av klienten for å lage et konsept og innhold for bruk på
World Wide Web (WWW) etter klientens spesifikasjoner. Web sider er
eid og
kopibeskyttet
til klientens firma navn ved fullførelse. Hvis betaling av Web designen
ikke skjer
innen 30 dager etter fullførelse, reserverer HOST-IT seg retten til å
fjerne Web
design som er laget av HOST-IT.
D. DEDIKERT SERVER
HOST-IT garanterer en oppetid på 99% på dedikerte servere leid av HOST-IT. HOST-IT kan ikke holdes ansvarlig for nedetid skyldt av 3. parts forhold, som inkluderer men er ikke begrenset til linjeleverandør, myndigheter og lignende.
Oppetiden regnes fra den 1. januar hvert år. Er denne ikke oppeholdt vil HOST-IT refundere dette i en 4-gangers multiplikasjon av aktuell nedetid.
Tjenester som ikke er tillatt ved leie av dedikert server fra HOST-IT inkluderer men er ikke begrenset til eksklusiv nedlastingtjenster, (torrent, m.m.) pornografisk materiale, shell og IRC-hosting.
Kunden har eget ansvar når det gjelder backup av sin egen data på dedikert server. Eksempler på egen data inkluderer men er ikke begrenset til hjemmeside, personlige filer og annen data.
HOST-IT tillater ikke at materiell som inneholder informasjon eller bilder som er støtende, upassende og/eller ulovlige ifølge norsk lov på utleide servere.
Oppsigelse på dedikerte servere er 3 måneder såfremt annet ikke er spesifisert. Fornyelse gjøres også hver 3. måned automatisk.
VI. ANSVAR
Begge parter erkjenner at Internett ikke er eid eller kontrollert av
enkelt personer,
derfor kan HOST-IT ikke garantere at den gjeldene leser av dette
dokumentet har tilgang
til HOST-IT sine servere. HOST-IT skal gjøre alt for at serveren er
tilgjengelig for så
mange som mulig, med så få problemer som mulig.
HOST-IT har ikke noe ansvar over hvilke web sider du kan besøke via denne.
Hvis
du er på en ikke HOST-IT web side, venligst forstå at den er uavhengig av
HOST-IT
og at HOST-IT ikke har noe kontroll over disse sidene. En link som finnes
på
HOST-IT sin web side til en annen side har heller ikke HOST-IT noe
kontroll over,
HOST-IT tar ikke noe ansvar for hva du kan finne på disse sidene.
HOST-IT TAR IKKE ANSVAR FOR DIREKTE, INDIREKTE, SPESIELL ELLER ANDRE
KONSEKVENTE
SKADER GJENNOM BRUK AV DENNE WEB SIDEN, ELLER GJENNOM HYPERLINKET WEB
SIDER, IKLUDERT
UTEN BEGRENSNING, TAPT PROFITT, TAP AV PROGRAMMER ELLER ANNEN DATA, SELV
OM VI ER ADVART
OM MULIGHETEN AV SLIKE SKADER. INFORMASJON På DENNE WEB SIDEN ER
TILGJENGELIG "SOM-DET-ER"
UTEN KLAGERETT På NOE VIS.
TøNSBERG, 5 DESEMBER 2006.